Blind manneskja kærir Apple

Í Nýlegri málsókn er haldið fram að vefsíðuhönnun Apple brjóti gegn lögum sem eiga að stuðla að auðveldara aðgengi fatlaðra. Þann 18. ágúst 2018 sendi Himelda Mendez kvörtun sem hélt því fram að skipulag svæðisins sé erfitt fyrir sjónskerta að skilja. Þar sem vefsíðan er í boði í verslunum félagsins gæti vefsíða Apple verið í bága við lög varðandi fatlaða. Flestar ríkisstjórnir krefjast þess að fyrirtæki veiti fötluðum viðskiptavinum sömu þjónustu og aðrir viðskiptavinir fá, þar á meðal aðgang að vefsvæðum og netþjónustu.

Mendez er löglega blind og notar skjálesara sem þýðir texta og orð í blindraletur eða hljóð. Kvörtunin heldur því fram að forritunarkóðinn sem Apple notar sé ekki nægjanlegur til að leyfa skjálesaranum að þýða síðuna almennilega. Lesarinn getur ekki lýst grafísku myndum síðunnar. Endurteknir tenglar rugla lesarann vegna þess að þeir tengjast oft á sömu vefslóð. Sumar myndir hafa ekki texta sem leyfir skjálesara að vita hvernig hlekkurinn virkar.

Árið 2008, birti W3C, stofnun sem stuðlar að vefstöðlum fyrir fatlaða, leiðbeiningar um hvernig á að gera vefsíður notendavænar fyrir fatlaða. Samkvæmt kvörtuninni er vefsíðuhönnun Apple í samhengi við vísvitandi mismunun , vegna þess að hún hunsar bestu starfsvenjur fyrir vef sem er nothæfur fyrir fólk með fatlanir.

Á þessu ári hafa lögsóknir sem tengjast aðgengi vefsíðna fjölgað. Þá hefur verið 30 prósent aukning frá árinu 2017. Lögfræðingar eru að reyna að koma í veg fyrir kvartanir með því að bregðast við næstum 5.000 málum sem lögð voru inn á fyrstu sex mánuðum ársins 2018. Ný lög, sem leyfa brottækum fyrirtækjum að fá tækifæri til að leiðrétta uppsettningu á vefsvæðum, eru í vinnslu. Kærendur verða að gefa vefsíðueigendum tækifæri á að laga vandann áður en lögsókn er lögð inn.

Vefhönnuðir ættu að hafa aðgang viðskiptavina í huga meðan á skipulagi stendur. Það eru nokkrar venjur sem tryggja að fatlaðir notendur geti auðveldlega farið á vef fyrirtækisins, þar á meðal að nota texta fyrir myndskeið og búa til afrit.